オーダーチップの料金や流れ 事前のお問い合わせ

オーダーチップ受付窓口

esネイルのオーダーチップの受付ページです。下記フォームにご記入お願いいたします。 自動返信メールが到着しますのでメール内容をご確認の上、保存をお願いします。

※ご送信後「@es-nail.jp」から自動返信が到着します。 返信メールが届かない方は迷惑メールフォルダのご確認、また携帯電話のお客様はPCメールのドメイン拒否設定の解除などをお願いいたします。

[ オーダーチップ受付フォーム ]

チップタイプ

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esネイルコレクションのサンプル番号その他のデザインをご希望の場合

» esネイルコレクションのサンプル番号

» その他のデザインをご希望の場合
※esネイルホームページ内に無いデザインをご希望の方は、申込み後に到着する「@es-nail.jp」からの自動返信メールを【全文引用】の上、画像を添付しご返信お願いします。
※ご希望デザイン画像は携帯やスマートフォンなどのカメラ画像でも構いませんが、必ず【デザインの詳細が分かりやすい爪5本のデザインが写っているもの】を送信下さいませ。(指1本分などですと、ご希望を理解しかねる場合がございます)

お客様情報

氏名(必須)

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住所(必須)
郵便番号 (例)1500042(入力すると住所が自動入力されます) 郵便番号検索はこちら
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 ※必ず「@es-nail.jp」のドメイン指定解除を行なって下さい。

お届けご希望日(必須)
希望あり希望無し[ 希望ありの場合 までを希望 ]

※お振込みを確認後に製作を開始します。
※到着までの期間は通常お振込み後の1週間後程度です。(離島はプラス1~2日)
※お急ぎの場合は一度お電話にてお問合せ下さい。(03-5456-7120)
※オーダー状況により、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さいませ。

ご質問やご要望

※ご送信後「@es-nail.jp」から自動返信が到着します。
返信メールが届かない方は迷惑メールフォルダのご確認、また携帯電話のお客様はPCメールのドメイン拒否設定の解除などをお願いいたします。

よくある質問

* 支払・配送について

支払方法は何がありますか?

銀行振込のみとなります。(クレジットカードや代引等は不可となります)振込確認を行なってからのチップ制作となります事をご了承下さいませ。

配送方法や料金はどうなりますか?

ヤマト運輸となります。配送料金は以下となります。

関東、信越、南東北(宮城・山形・福島)、
北陸、中部、関西
¥500(¥540)
北東北(青森・秋田・岩手)、中国、四国、
北海道、九州
¥700(¥756)
沖縄¥1,000(¥1,080)

配送時間指定は指定できますか?

可能です。ネイリストからのヒアリング時にご相談下さいませ。

注文から届くまではどのくらいかかりますか?

最短で約10日前後となります。制作の流れはこちらとなります。ヒアリングまでが3日程度、お振込み後から制作開始となり、制作~到着まででは7日程度の予定となります。

使う日に間に合うように早く作ってもらえますか?

注文前、またはヒアリング時にご希望日をご相談下さいませ。可能な限り対応いたします。

* 返品について

注文後のキャンセル、返品はできますか?

お振込の前であればキャンセルは可能です。ご注文を頂いてからお客様にご指定頂いたタイプ(爪の形)、サイズで作成しており、既製の品物ではない為、返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。ご注文前に今一度ご確認下さいませ。

到着した商品が破損していたのですが…

商品の到着後、1週間以内にご連絡下さいませ。1本単位~無料にて再度制作いたします(送料無料)但し、1週間を越えた場合は受付いたしかねます。ご注意下さいませ。

* 初めての方へ

ネイルチップってどうやって着けるんですか?

専用の「両面テープ」かプリグルーネイルという「粘着剤」で着けます。こちらからご確認下さいませ。

一度貼ったチップは何日くらい持つのですか?

基本的には1日です。

チップサイズがあうか不安なのですが…

計測用チップセットをお届けします。チップを実際にお爪に当てて計測します。ご安心下さいませ。また測り方のアドバイス(チップの正しい測り方)を参考にして下さい。

ネイルチップ以外に購入するものはありますか?

接着の為の「両面テープ」か「粘着剤」が必要です。また、ストーン・カラーの持ちを良くするため「トップコート」を塗ることもお薦めします。いずれもチップと合わせての配送も可能ですのでヒアリング時にご相談下さいませ。

* ネイルについて

ネイルチップの長さ指定はできますか?

送りましたチップより、短い or 長いサイズをご希望でしたら、ヒアリング時にご相談下さいませ。(※ロングネイルの場合は別途料金が発生します)

紛失(または破損)しました。1本~の注文はできますか?

可能です。こちらからご相談下さいませ。

気に入ったアートから、ベースの色を変えてもらうことはできますか?

可能です。申込のフォームでベースとなるデザインを記入し、カウンセリングの際、ネイリストにお伝え下さいませ。